Why: Mình cần gì? Mình muốn làm gì? 
How: Thực hiện nó như thế nào?
What: Cần làm những gì?

1. Trước khi bắt đầu một bản vẽ, cần xác định xem mình muốn thu nhận những thông tin gì? 
Những thông tin đó để làm gì? 
Nó giúp ích gì cho mình (hoặc cho người khác)? 
Tại sao mình lại làm nó?
Mục đích là gì?

Khi đã xác định được mục đích rõ ràng, tâm trí sẽ tạo 1 bộ lọc để thu nhận những thông tin cần thiết và loại bỏ những thông tin không liên quan.

Có 1 mục đích rõ ràng cũng giúp cho việc phân tích và tổng hợp thông tin ở các bước sau trở nên dễ dàng hơn.

2. Tìm ra 

Xem thêm: Simon Sinek: Các nhà lãnh đạo lớn truyền cảm hứng cho hành động như thế nào - YouTube